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커리어는 내가 맡은 업무를 통해 성과를 내며 팀플레이어로 일을 할 때 발전한다
- 에러 메시지를 기술적인 지식이 없는 사람들도 이해하고 액션을 취하기 쉽게 만든다
- 서버 단에도 로그를 최대한 많이 심어두면 고객 관련 불만 사항이나 장애 시 문제 해결이 쉬워진다
- CS팀과 영업팀과 주기적인 소통을 통해 그들이 느끼는 고통을 느껴봐야한다
- PM 뿐만 아니라 개발자들도 새로운 기능이 추가되거나 기존 기능이 변경되는 경우 관련 팀에 뉴스가 미리 전달되어야 한다는 점을 명확하게 인지해야한다 (릴리스 노트 공유)
Reference
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