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SBI (Situation, Behavior, Impact)
상황-행동-영향/성과를 의미하는 피드백 기법
예를들어 이전 프로젝트 들에서 생긴 문제 부분들을 다음 유사 프로젝트에서 다시 발생하지 않는 것을 목표로함
- 상황
상황에 대한 세밀한 기술. 언제, 무슨 이유로 일어났고 원인에 대한 명확한 설명과 자료가 필요
- 행동
해당 문제 상황에서 피드백을 받는 사람이 해야하는 발언 또는 행위를 구체적으로 기술
- 영향/성과
그러한 발언/행위를 했을 때 예측되는 결과와 성과를 함께 전달
SBI 모델을 포트폴리오에 적용하기
- 상황
개료를 포함한 프로젝트의 진행 배경과 문제 상황을 기술
해당 프로젝트를 진행하는데 근거가 될 정량적 자료와 KPI에 해당하는 지표도 기술
- 행동
기획자의 역할을 포함한 구체적인 업무 내용을 기술
- 결과
정량적인 성과는 물론 프로젝트를 진행하는 와중에 느낀 부분들을 가감없이 서술
포인트
- 기업보다는 나의 경험에 집중하기
Reference
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