서비스 기획자와 PM의 차이
- 서비스 기획자
: 기획팀 / 개발팀 / 디자인팀이 기능 조직 형태로 나뉘는 경우에 존재
: 프로젝트 혹은 기능 단위로 담당자가 존재
: 팀 사이의 의견을 조율
: 스토리보드, 기능 정의서, IA, 플로우 차트 등 여러 기획 문서를 활용해 요구사항을 전달
- PM
: 한 팀안에 개발자와 디자이너가 있는 경우에 존재
: 하나의 프로덕트와 관련하여 빠르게 의사결정을 내리면서 제품을 개선하기 위함
: 서비스 기획자 보다 덜 상세한 기획 문서 작성
: 영업 담당과 직접적인 커뮤니케이션 수
Product Manager
: PM의 일반적인 정의
: 프로덕트의 전반적인 것들을 관리
: 문제 정의 / 문제 해결 전략 수립 / UX 설계 / 리스크 관리 / 운영 효율화 등 수행
: 국내에서는 Product Owner와 비슷
- Product Owner
: 프로덕트의 초기 단계 및 전반적인 비즈니스 임팩트 관리
- Product Manager
: 프로덕트의 안정화 단계 및 세세한 효율화 및 체계화 부분 관리
Project Manager
: 프로젝트 진행을 위해 일정 내 제품 출시를 목표로 일정 관리와 매니징에 초점을 맞춘 직무
: 게임 업계에서 많음
: 기획자와 의사소통
: 퍼블리셔 및 개발자들의 업무 사항을 확인하고 태스크가 완료되면 테스트 및 안정화까지 전반적으로 확인
Program Manager
: 전체적인 도메인의 연결고리 역할
: 여러 개의 작은 프로젝트로 구성된 장기 전략을 감독하고 잘 운영될 수 있도록 확인
: 앞서 언급한 PM 중에서 가장 넓은 시야가 필요
: 장기간 프로그램의 전략을 바라보고 전사적인 목표를 달성할 수 있도록 방향성을 설계
PM에게 필요한 역량
: 데이터를 바탕으로 해설과 핵심 도출을 통해 목표를 설계
: 개발자와 기술에 대한 어느 정도의 이해를 바탕으로 소통
: 커뮤니케이션을 통해 협업을 이끌어내고 조직을 리드하고 동기부여
: 프로덕트와 고객의 니즈를 바탕으로 해결책을 찾아내기 위한 실험과 검증
: 비즈니스 임팩트를 끌어내기 위한 전략을 설계하고 프로덕트로 실현
Reference
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